Great place to workGreat Place to Work: #Entreprises où il fait bon travailler en France 2018

Great Place to Work

Marion Perroud 28.03.2018

Le 16e palmarès Great Place to Work des entreprises où il fait bon travailler vient d’être

 

 

Challenges : Sur quels critères sont jugées les entreprises figurant au palmarès?

Patrick Dumoulin, DG de Great Place to Work France : Deux tiers de l’évaluation reposent sur les résultats de notre sondage anonyme « Trust Index » composé de 64 questions transmises à l’ensemble des salariés des entreprises candidates. Typiquement, il s’agit de questions mesurant la confiance accordée au management, la fierté d’appartenance, la convivialité dans les équipes… Pour être labellisées Great Place to Work, les entreprises de moins de 500 salariés doivent obtenir au moins 70% de réponses positives, celles de plus de 500 salariés, au moins 66%.

 

En plus de ce premier critère, nous menons un « culture audit », qui représente le tiers de l’évaluation finale. Autrement dit, nous adressons un dossier à compléter détaillant les méthodes de recrutement, d’intégration ou encore de management des équipes. Au terme de cet audit, les entreprises doivent obtenir au minimum 30 points sur 60 pour espérer être éligibles. Le palmarès agrège ensuite les meilleures entreprises labellisées dans chaque catégorie: 50-500 salariés, 500-5.000 salariés, et plus de 5.000 salariés.

Combien coûte cette labellisation pour les entreprises?

Cela varie en fonction de la taille. Réaliser le sondage et le « culture audit » coûte au minimum 5.900 euros HT pour une entreprise. Je tiens à préciser au passage que ces évaluations sont intégralement gérées en interne par nos équipes.

Quels sont les grands enseignements de l’édition 2018?

Cette année, 244 entreprises ont postulé au processus de labellisation. Sur la ligne d’arrivée, seules 79 d’entre elles figurent au palmarès, soit 32% des candidates. Si certaines conservent leur rang, telles que Decathlon qui reste première de sa catégorie, on peut souligner l’entrée remarquée de plusieurs entreprises comme Salesforce, qui arrive dès sa première participation directement à la première place du classement de la catégorie 500-5.000. A noter sur ce point que cet éditeur de logiciel est déjà n°1 aux Etats-Unis et au palmarès monde.

On peut encore citer d’autres nouveaux venus très bien classés comme Doctolib, spécialisé dans la réservation en ligne de rendez-vous médical, qui arrive à la 17^e place des 50-500, ou Legallais dans la quincaillerie professionnelle, qui ravit d’entrée de jeu la 16^e place de la catégorie 500-5.000. D’autres entreprises ont aussi changé de catégorie tout en conservant une place tout à fait remarquable au classement, comme c’est le cas de l’entreprise Leboncoin, qui est passée en 2017 de la 34^eplace des 50-500 à la 7^e place de la catégorie 500-5.000 cette année, illustrant ainsi une grande stabilité managériale.

L’une des autres tendances intéressantes à souligner est l’augmentation du nombre de lauréats dans les territoires, de Lyon à Marseille en passant par Bordeaux, Strasbourg ou Caen. Selon moi, cela traduit une prise de conscience globale extrêmement forte des dirigeants français sur ces questions de bien-être au travail.

Concrètement, quels types de pratiques RH remarquables adoptent les lauréats?  

Quelle que soit leur taille, on retrouve dans toutes ces entreprises une forte culture de l’innovation, un management agile et collaboratif et une réelle proximité managériale. Par exemple, Octo Technology a mis en place des rendez-vous hebdomadaires entre le salarié et son manager afin de renforcer les échanges. Une autre entreprise, Accuracy, a créé son programme de formation intensive de deux semaines, suivi par tous les nouveaux salariés recrutés. Autre initiative intéressante, celle de Sophia Engineering qui a adopté la décision par consentement. Autrement dit, toutes les décisions stratégiques et opérationnelles sont soumises à l’approbation des salariés. Vous l’aurez compris, il n’y pas de nouvelle pratique révolutionnaire à proprement parler mais plutôt une variété d’actions mises en place.

Great Place to Work: ces entreprises de plus de 5.000 salariés où il fait bon travailler en 2018

 

Quels sont les impacts de ces politiques RH selon vous?

Déjà, on relève un plus fort engagement des salariés de ces entreprises. Chaque année nous réalisons, en parallèle du palmarès, une enquête auprès des Français sur leur bien-être au travail. Les résultats sont saisissants. 49% des quelque 3.000 personnes que nous avons interrogées entre février et mars affirment se rendre au travail avec plaisir. Dans les entreprises lauréates, 80% des salariés répondent de façon similaire. De même, 57% des Français sondés expriment une fierté d’appartenance vis-à-vis de leur employeur. Chez nos lauréats, ils sont 87%; soit des écarts d’environ 30 points en moyenne ! Par ailleurs, quand on regarde leurs résultats financiers, toutes ces entreprises enregistrent des croissances significatives. Preuve, selon nous, que ces méthodes permettent d’obtenir le meilleur potentiel de chacun, au service de la performance de la société.

C’est justement peut-être cette bonne santé financière qui participe à ce climat de satisfaction interne, non?

Elle y participe, bien sûr. Mais nous nous apercevons que quelles que soient la taille et l’ancienneté de ces entreprises, c’est avant tout la volonté des dirigeants de miser sur la qualité de vie au travail qui est saluée par les salariés. Dans nos enquêtes, la très forte confiance exprimée par les salariés vis-à-vis de leur management et de leurs collègues est d’ailleurs le critère numéro un que partage tous les lauréats du palmarès.

Palmarès des entreprises de 50 à 500 salariés: 

Rang	Entreprise	Création	Siège	Effectif
1	ZENIKA	2006	Paris	312
2	OCTO TECHNOLOGY	1998	Paris	364
3	COLOMBUS CONSULTING	1999	Paris	125
4	UPTOO	2005	Paris	88
5	KLAXOON	2014	Cesson-Sévigné	120
6	ACCURACY	2004	Neuilly-sur-Seine	171
7	VIRTUALEXPO	1999	Marseille	168
8	CADENCE DESIGN SYSTEMS	1988	Velizy	120
9	AZEO	2010	Boulogne-Billancourt	105
10	DAVRICOURT	2011	Levallois-Perret	220
11	W.L. GORE & ASSOCIES, SARL	1972	Paris	48
12	SOPHIA ENGINEERING	2005	Sophia Antipolis	220
13	LR TECHNOLOGIES	2014	Versailles	170
14	RCA	1999	Saint-Herblain	75
15	ADSEARCH	2011	Paris	96
16	AILANCY	2008	Paris	83
17	DOCTOLIB	2013	Paris	294
18	VO2 GROUP	2011	Paris	79
19	GARANCE	1986	Paris	185
20	ADONE CONSEIL	2007	Paris	106
21	WEB-ATRIO	2012	Paris	68
22	IVIDATA GROUP	2013	Levallois-Perret	237
23	STRYKER FRANCE	1941	Pusignan	372
24	GROUPE C’PRO	1991	Valence	393
25	SAS FRANCE	1983	Brie-Comte-Robert	270
26	QUATERNAIRE	1999	Paris	52
27	ACIES – ABGI GROUP	1990	Lyon	81
28	NEXEO GROUPE	2002	Paris	231
29	NETXP	2001	Boulogne-Billancourt	89
30	EMISYS	2010	Montbonnot-Saint-Martin	190
31	DES SYSTÈMES ET DES HOMMES	1997	Paris	140
32	ITELIOS	2003	Paris	140
33	LA FINANCIÈRE DE L’ECHIQUIER	1991	Paris	104
34	A5SYS	2001	Saint-Herblain	56
35	NEXWORLD	2010	Paris	81
36	ACCEO	2003	Gémenos	167
37	ROBERT WALTERS	1999	Paris	137
38	L’OLIVIER – ASSURANCE AUTO	2010	Paris	264
39	PRIME ENGINEERING	2013	Boulogne-Billancourt	259
40	KLEE GROUP	1987	Le Plessis-Robinson	466
41	55 | FIFTY-FIVE	2009	Paris	123
42	SILTEA	2000	Paris	72
43	SYCOMORE	2001	Paris	63
44	NEXTOO	2002	Roubaix	83
45	MERCEDES-BENZ FINANCIAL SERVICES S.A	1988	Montigny-le-Bretonneux	222
46	THEANO ADVISORS	2012	Paris	50
47	EASYVISTA	1988	Noisy-le-Grand	90
48	IMCD	1934	La Plaine Saint-Denis	148
49	MUTUELLE MEDICIS	2004	Paris	62
50	BROWN-FORMAN FRACE	2013	Paris	111

Palmarès des entreprises entre 500 et 5.000 salariés:

Rang	Entreprise	Création	Siège	Effectif
1	SALESFORCE FRANCE	1999	Paris	NC
2	EXTIA	2007	Sèvres	995
3	MARS FRANCE	1962	Multiples	4.200
4	MC2I GROUPE	1989	Paris	533
5	WAVESTONE	1990	Paris	2.579
6	DELL TECHNOLOGIES	1984	Montpellier	NC
7	LEBONCOIN	2006	Paris	530
8	TALAN	2002	Paris	1.750
9	EQUALINE	2011	Bordeaux	600
10	ADIDAS FRANCE	1959	Landersheim	677
11	HYATT HOTELS & RESORTS – FRANCE	1957	Paris	NC
12	KRYS GROUP	1966	Bazainville	544
13	VALRHONA	1922	Tain-l’Hermitage	709
14	ABBVIE	2012	Rungis	677
15	START PEOPLE	1987	Saint-Julien-lès-Metz	671
16	LEGALLAIS	1889	Hérouville-Saint-Clair	840
17	BRITVIC	2010	Crolles	651
18	ISAGRI	1983	Beauvais	735
19	TAPE A L’OEIL	1993	Wasquehal	852
20	GROUPE LGM	1991	Vélizy-Villacoublay	966
21	MANUTAN	1966	Gonesse	543
22	GROUPE SII	1979	Paris	2.832
23	VISIATIV	1987	Charbonnières-les-Bains	616
24	CARGLASS	1986	Courbevoie	2.899
25	CULTURA	1998	Mérignac	3.385

Palmarès des entreprises de plus de 5.000 salariés:

Rang	Entreprise	Création	Siège	Effectif
1	DECATHLON	1976	Villeneuve d’Ascq	23.000
2	KIABI	1978	Hem	5.611
3	LEROY MERLIN FRANCE	1923	Lille	18.289
4	MCDONALD’S FRANCE	1979	Guyancourt	76.000